DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
La UAS lidera investigación estratégica para hoteles de Sinaloa con análisis de datos; usa 'clustering' para predecir reservaciones y segmentar clientes
La investigación científica aplicada a los fenómenos económicos y turísticos en Sinaloa ha estado avanzando con el desarrollo de un proyecto académico orientado al análisis de datos y a la toma de decisiones estratégicas en el sector hotelero, mediante el uso de metodologías innovadoras que permiten comprender mejor el comportamiento de los consumidores.
En este contexto, el doctor José Rosario Lara Salazar, investigador de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS), dio a conocer que el estudio se realizó de manera colaborativa con académicos de la propia FCA y de la Facultad de Informática, con el objetivo de analizar la segmentación de clientes y la predictibilidad en las reservaciones de hoteles.
El investigador señaló que el proyecto se apoyó en técnicas de clustering y métodos cuantitativos avanzados, integrados con enfoques de mercadotecnia, para identificar patrones de consumo, temporadas altas y bajas, así como posibles impactos en la generación de empleos en regiones con alta vocación turística, como Mazatlán.
Asimismo, explicó que, si bien en esta investigación el énfasis estuvo en la segmentación de clientes y la predictibilidad de las reservaciones, se identificaron elementos que podrían ser incorporados en otras investigaciones similares, como las variables relacionadas con la sostenibilidad.
Sostuvo que en estudios futuros sería pertinente analizar cómo las prácticas responsables con el medio ambiente, como el uso de energías limpias o la instalación de paneles solares, podrían influir en la toma de decisiones de los consumidores.
Por último, el doctor José Rosario Lara Salazar destacó que el trabajo multidisciplinario permitió enriquecer el análisis desde distintas áreas del conocimiento, fortaleciendo la solidez de la investigación, y comentó que este tipo de proyectos, impulsados desde la Universidad Autónoma de Sinaloa, contribuyen a ampliar el impacto social y académico de la investigación científica, además de fomentar nuevas dinámicas de colaboración entre investigadores de diferentes facultades.
Sursum Versus
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