Trabaja la Universidad en la mejora continua de sus procesos a través de la DSGC
El sistema de gestión universitario que administra en su aspecto administrativo y ambiental la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS) a través de la Dirección del Sistema de Gestión de la Calidad (DSGC) cuenta con 47 procesos administrativos en vías de renovación y dos más en vías de aplicación en la norma ISO 9001-2015, más un proceso en la norma ISO 14001-2015 denominado “Procesos auxiliares a la educación” en ocho sedes de la institución, detalló el responsable de la dependencia universitaria.
El maestro en ciencias Omar Beltrán Zazueta sostuvo que los 47 procesos renovación están siendo auditados por el organismo de certificación ACCM América, el cual consta de tres etapas vía remota y se estima que para antes del noviembre se tenga los resultados de la recertificación de estos procesos en la norma ISO 9001-2015.
A su vez, destacó que existen dos procesos que ampliarían el sistema de gestión universitario de la DSGC, los cuales se esperan sean certificados por primera vez y sumen 49 procesos certificados, estos procesos son “Elaboración y seguimiento del plan de acción tutorial” de la Secretaría Académica Universitaria y el de “Servicios de obra para la ingeniería civil” de la Facultad de Ingeniería Culiacán.
Sostuvo que para esta auditoría remota se han solicitado por el organismo certificador la documentación de los procesos, los trabajos de mejora continua, revisión directiva, administración de las acciones correctivas, la administración de riesgo y el desempeño particular de cada uno de los procesos a través del cumplimiento de sus indicadores.
“Esta auditoría cuenta con tres etapas, la primera fue en el mes de mayo, la segunda previa al periodo vacacional y la tercera en octubre, (…) y es que se dio un periodo de ampliación de la certificación que comprende hasta el mes de noviembre mandatado por el foro internacional de acreditación para todos los órganos acreditadores y organismos de certificación, derivado de la pandemia por el SARS-CoV-2”, manifestó.
En cuanto a la norma ISO 14001-2015 que tiene que ver con lo ambiental, el proceso del cual está certificado, se establece en los seis edificios del Campus Rafael Buelna y la Unidad de Hematología y Banco de Sangre y el Laboratorio de Análisis Clínicos del Centro de Investigación y Docencia en Ciencias de la Salud (CIDOCS).
Beltrán Zazueta aseguró que el satisfacer las necesidades del usuario de los servicios universitarios, es una encomienda del Plan de Desarrollo Institucional Consolidación Global 2021 que encabeza el rector, doctor Juan Eulogio Guerra Liera quien en todo momento ha establecido la unidad de propósito a través del liderazgo colectivo que permea en la UAS para consolidar el sistema de gestión universitario.
Omar Beltrán Zazueta agradeció a los titulares de las unidades organizacionales, al personal encargado de los procesos que están al pendiente del quehacer del sistema de gestión y al rector por el respaldo institucional al sistema de gestión para consolidarlo, destacando la gestión de la calidad y la gestión ambiental.
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